תקנון האתר

מבוא

• אתר יקב דיירקט ("האתר") המופעל ע"י שותפות יקב דיירקט (עוסק מורשה 558514790) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת יינות בוטיק ("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין השותפות.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
• אם ההזמנה טרם טופלה והמשלוח עוד לא הוכנס למסלול ההפצה של חברת השליחויות, ניתן יהיה לקבל החזר כספי מלא הכולל את עלויות המשלוח.
• במקרה של ביטול העסקה לאחר שההזמנה טופלה והמשלוח הוכנס למסלול ההפצה של חברת השליחויות, באחריות הלקוח להשיב את המוצרים ליקבים מהם נרכשו, כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצרים תחולנה על הלקוח.
• החזרת המוצרים תיעשה כשהם באריזתם המקורית בצירוף החשבונית המקורית וכל עוד עדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר השותפות את הכסף ללקוח בהעברה בנקאית לחשבונו, לאחר שיתקבל אישור מהיקבים שהמוצרים הוחזרו אליהם.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• השותפות תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות:
∘ תוך 1-5 ימי עסקים במרכז הארץ (גדרה עד חדרה)
∘ תוך 1-7 ימי עסקים בשומרון ואריאל (וסביבתה)
∘ תוך 1-8 ימי עסקים בצפון הארץ (עד רמת הגולן)
∘ תוך 1-8 ימי עסקים בדרום הארץ (עד דימונה)
∘ השותפות לא מספקת משלוחים לאזורים שאינם בפירוט מעלה.
• השותפות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה.
מחיר המוצרים אינו כולל את עלות המשלוח, ברכישה של מעל 300 ש"ח מהיינות באתר, המשלוח יבוצע ללא עלות.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר או ההזמנה, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 052-228-2014 או באימייל בכתובת info@yekevdirect.co.il.

תקנון אתר מכירות – אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או תקינותו אשר נגרמו על ידי החברה או חברת המשלוחים.
• אם המוצרים הגיעו עם שבר או פגם באיכותם, יש לפנות למחלקת שירות לקוחות לטיפול בנושא.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון 052-228-2014 או באימייל בכתובת info@yekevdirect.co.il.

אבטחת מידע ופרטיות

• השותפות רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס ההזמנה על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "בצע הזמנה" יש משום הסכמה לשותפות או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של האתר בלבד. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו בטלפון 052-228-2014 או באימייל בכתובת info@yekevdirect.co.il.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של השותפות.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר iWebsite